Dashboard & Auswertungen
Auslastung, Umsatz, RevPAR, ADR, Ortstaxe und Plattformgebühren – was die Kennzahlen bedeuten und wie sie berechnet werden.
Das Dashboard ist die Startseite nach der Anmeldung. Es zeigt die wichtigsten Kennzahlen Ihres Betriebs für einen frei wählbaren Zeitraum.
Zeitraum wählen
Oben rechts wählen Sie den Zeitraum: Dieser Monat (Standard), Letzter Monat, Dieses Jahr, Letztes Jahr oder einen eigenen Zeitraum. Alle Kennzahlen, Diagramme und die Tabelle beziehen sich auf diesen Zeitraum.
Berücksichtigt werden alle Reservierungen, deren Aufenthalt in den Zeitraum fällt – auch wenn er schon vorher begonnen hat oder danach endet. Diese werden anteilig nach Nächten gerechnet. Stornierte Reservierungen und inaktive Immobilien zählen nicht.
Kennzahlen
Auslastung
Anteil der belegten Zimmernächte an allen verfügbaren Zimmernächten.
Auslastung = belegte Zimmernächte ÷ (aktive Einheiten × Tage im Zeitraum)
Beispiel: 5 Einheiten im Juni (30 Tage) = 150 Zimmernächte. Sind davon 90 belegt, beträgt die Auslastung 60 %. Auch Reservierungen mit Status Ausstehend zählen als belegt.
Verrechnet
Summe der Bruttobeträge aus Rechnungen mit Status Gesendet oder Bezahlt – ohne Stornorechnungen und ohne Ortstaxe, weil diese nur ein Durchlaufposten ist.
Erwartet
Zimmerpreis der Reservierungen im Zeitraum, für die es noch keine Rechnung gibt. So sehen Sie, welcher Umsatz noch verrechnet werden muss.
RevPAR
Revenue per Available Room – Umsatz pro verfügbarem Zimmer und Nacht.
RevPAR = Zimmerumsatz ÷ verfügbare Zimmernächte
Der RevPAR verbindet Auslastung und Preis in einer Zahl und eignet sich gut, um Monate oder Jahre miteinander zu vergleichen.
Ø Zimmerpreis (ADR)
Average Daily Rate – durchschnittlicher Preis pro belegter Zimmernacht.
ADR = Zimmerumsatz ÷ belegte Zimmernächte
RevPAR und ADR beruhen auf dem Zimmerpreis der Reservierungen, nicht auf den Rechnungen.
Buchungen
Anzahl der Reservierungen im Zeitraum und die Gesamtzahl der Gäste.
Kurtaxe
Summe der berechneten Ortstaxe im Zeitraum. Sie gehört nicht zu Ihrem Umsatz, sondern wird an die Gemeinde abgeführt.
Plattformgebühren
Der Bereich Plattformgebühren zeigt, wie viel Provision Sie im Zeitraum an Buchungsportale zahlen:
- Summe der Gebühren und deren Anteil am Gesamtumsatz
- Aufschlüsselung für Booking.com mit dem effektiven Gebührensatz
- Netto Plattformumsatz und Nettoumsatz gesamt – also was Ihnen nach Abzug der Provisionen bleibt
Damit diese Werte stimmen, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die Reservierung hat als Herkunft Booking.com.
- Unter Externe Kanäle ist eine Gebührenstruktur hinterlegt, die am Anreisetag gültig war.
Diagramme
- Gesamtumsatz – verrechneter und erwarteter Umsatz als Balken
- Auslastung – belegte Zimmernächte in Prozent als Linie
Bei Zeiträumen bis etwa zwei Monate sehen Sie Tageswerte, bei längeren Zeiträumen Monatswerte.
Buchungen im Zeitraum
Die Tabelle listet alle Reservierungen im Zeitraum mit Reservierungsnummer, Gast, Zimmer, An- und Abreise, Nächten, Zimmerpreis, verrechnetem Betrag, Herkunft und Status. Die neuesten Anreisen stehen oben. Ein Klick auf die Reservierungsnummer öffnet die Reservierung. Über Alle … Buchungen anzeigen blenden Sie die vollständige Liste ein.
Export als CSV
Mit Export CSV laden Sie eine Tabelle für Excel herunter (Trennzeichen Semikolon). Sie enthält pro Reservierung u. a. Gast, Zimmer, Unterkunft, Daten, Nächte, Gäste, Preis, verrechneten Betrag, Kurtaxe, Status, Zahlungsstatus und Herkunft.
Der CSV-Export enthält nur Reservierungen, deren Anreise im gewählten Zeitraum liegt. Aufenthalte, die vorher begonnen haben, sehen Sie in der Tabelle am Bildschirm, aber nicht in der Datei.
Möchten Sie alle Daten Ihres Betriebs exportieren, nutzen Sie den Datenexport.
Fehlt etwas oder ist etwas unklar? Schreiben Sie uns an support@zimmerplan.at.