Anmelden & Passwort
Anmeldung, Passwort vergessen und Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Anmelden
Öffnen Sie app.zimmerplan.at, geben Sie E-Mail und Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden. Sie landen auf dem Dashboard.
Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert, folgt ein zweiter Schritt: Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein und klicken Sie auf Bestätigen. Der Code erneuert sich alle 30 Sekunden.
Tipp: Als App auf dem Startbildschirm
Zimmerplan läuft im Browser – ohne Installation. Am Smartphone oder Tablet können Sie die Seite über das Teilen-Menü Zum Home-Bildschirm hinzufügen und dann wie eine App öffnen.
Passwort vergessen
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?.
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein und klicken Sie auf Reset-Link senden.
Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Vergeben Sie ein neues Passwort (siehe Passwortregeln) und klicken Sie auf Passwort speichern. Sie werden zur Anmeldung weitergeleitet.
Aus Sicherheitsgründen können Sie nur einmal pro Minute einen Link anfordern. Ist der Link abgelaufen, fordern Sie einfach einen neuen an.
Abmelden
Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und dann auf Abmelden. Melden Sie sich auf fremden oder gemeinsam genutzten Geräten immer ab.
Häufige Meldungen
| Meldung | Lösung |
|---|---|
| E-Mail oder Passwort ist falsch. | Tippfehler prüfen (Groß-/Kleinschreibung) oder Passwort zurücksetzen. |
| Zu viele Versuche. | Kurz warten und erneut versuchen. |
| Der eingegebene Code ist ungültig. / Der Code ist abgelaufen. | Den aktuellen Code aus der App eingeben. Prüfen Sie, ob die Uhrzeit Ihres Handys automatisch eingestellt ist. |
Handy mit der Authenticator-App verloren?
Zimmerplan bietet derzeit keine Wiederherstellungscodes. Haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Authenticator-App, wenden Sie sich bitte an support@zimmerplan.at – am besten von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus.
Vorbeugen
Viele Authenticator-Apps (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) können ihre Einträge in der Cloud sichern oder auf ein neues Handy übertragen. Aktivieren Sie diese Funktion, bevor Sie das Handy wechseln.
Fehlt etwas oder ist etwas unklar? Schreiben Sie uns an support@zimmerplan.at.