Begriffe
Was die wichtigsten Begriffe in Zimmerplan bedeuten – von Immobilie bis RevPAR.
Ihr Zimmerplan-Konto als Unternehmen. Darin liegen alle Immobilien, Gäste, Reservierungen und Rechnungen. Der Name wird beim Konto einrichten festgelegt und steht oben links in der Kopfzeile.
Ein Haus oder Gebäude, in dem Sie vermieten, z. B. „Pension Sonnenhof“. Im Kalender heißt es Objekt, im Dashboard Unterkunft. → Immobilien
Etwas, das ein Gast einzeln buchen kann: Zimmer, Suite, Studio oder Ferienwohnung. Jede Einheit gehört zu einer Immobilie. → Einheiten
Ein Aufenthalt in einer Einheit von der Anreise bis zur Abreise, mit Hauptgast, Mitreisenden, Preis und Status. → Reservierungen
Der Hauptgast ist Ansprechpartner und Rechnungsempfänger einer Reservierung. Alle weiteren Personen sind Begleitungen (Mitreisende).
Die Meldung eines Gastes nach dem österreichischen Meldegesetz, mit Unterschrift. In Zimmerplan füllt der Gast sie beim Online-Check-in selbst aus. → Gästeverzeichnis
Die Sammlung aller Gästeblätter Ihres Betriebs, die Sie laut Meldegesetz führen und aufbewahren müssen.
Ein Link oder QR-Code, über den der Gast sein Gästeblatt am eigenen Handy oder an Ihrem Tablet ausfüllt und unterschreibt. → Online-Check-in
Ein Zeitraum, in dem eine Einheit nicht buchbar ist, z. B. wegen Renovierung. → Sperrzeiten
Die drei Preisebenen in Zimmerplan. Der Tagespreis hat Vorrang vor dem Saisonpreis, dieser vor dem Grundpreis. → Preise
Abgabe pro Gast und Nacht, die Sie für die Gemeinde einheben. Auf der Rechnung ist sie ein Durchlaufposten – sie zählt nicht zu Ihrem Umsatz und enthält keine Umsatzsteuer. → Ortstaxe
Ein Betrag, den Sie für jemand anderen kassieren und weitergeben – in Zimmerplan die Ortstaxe.
Eine Vorlage für eine Rechnungsposition, z. B. „Endreinigung“ oder „Frühstück“. → Produkte
Ein Produkt, das bei einer Einheit hinterlegt ist und automatisch auf jede Rechnung für diese Einheit kommt.
Woher eine Reservierung kommt: Direkt, Booking.com, Airbnb, Expedia, Telefon, E-Mail oder Homepage.
Ein Standardformat, mit dem Programme Belegungskalender austauschen. Zimmerplan nutzt es für den Booking.com-Abgleich.
Anteil der belegten Zimmernächte an allen verfügbaren Zimmernächten in einem Zeitraum.
Average Daily Rate – durchschnittlicher Preis pro belegter Zimmernacht.
Revenue per Available Room – Umsatz pro verfügbarer Zimmernacht. Verbindet Auslastung und Preis in einer Kennzahl. → Dashboard
Unternehmer mit geringem Jahresumsatz, die nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer verrechnen. → Rechnungseinstellungen
Vertrag nach Art. 28 DSGVO, der regelt, wie Zimmerplan die personenbezogenen Daten Ihrer Gäste in Ihrem Auftrag verarbeitet. → Datenschutz & AVV
Fehlt etwas oder ist etwas unklar? Schreiben Sie uns an support@zimmerplan.at.