Abonnement & Zahlung
Testphase, Zahlungsmethode ändern, Rechnungen von Zimmerplan herunterladen, kündigen und wieder abonnieren.
Ihr Abonnement verwalten Sie unter Einstellungen›Zahlung & Rechnungen.
Aktueller Plan
Oben sehen Sie Ihren Plan (z. B. Starter) und dessen Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Testphase | Sie testen kostenlos. Das Enddatum steht darunter. Danach wird das Abo automatisch kostenpflichtig. |
| Aktiv | Ihr Abo läuft. |
| Zahlung ausstehend | Eine Abbuchung ist fehlgeschlagen. Der Zugriff ist gesperrt, bis die Zahlung erfolgt ist. |
| Gekündigt | Ihr Abo ist beendet. |
| Abgelaufen | Ein kostenloser Zugang ist abgelaufen. |
Preise
Das Starter-Paket für Kleinvermieter kostet 19 € pro Monat oder 190 € pro Jahr (zwei Monate gratis), jeweils inkl. 20 % USt. Aktuelle Preise und Leistungen finden Sie auf zimmerplan.at.
Testphase
Sie können Zimmerplan 30 Tage kostenlos testen. Die Zahlungsmethode hinterlegen Sie beim Abschluss, abgebucht wird erst nach der Testphase. Kündigen Sie in der Testphase, entstehen keine Kosten.
Zimmerplan erinnert Sie in der App nicht gesondert an das Ende der Testphase – das Enddatum sehen Sie jederzeit auf dieser Seite.
Abonnement verwalten
Klicken Sie auf Abonnement bei Stripe verwalten. Es öffnet sich das sichere Kundenportal unseres Zahlungsanbieters Stripe. Dort können Sie:
- die Zahlungsmethode ändern (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift),
- Rechnungen von Zimmerplan herunterladen,
- die Rechnungsadresse anpassen,
- das Abo kündigen.
Danach kehren Sie automatisch zu Zimmerplan zurück.
Kündigen
Sie können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen – bei monatlicher Zahlung zum Monatsende, bei jährlicher zum Ende des Abo-Jahres. Die Kündigung erfolgt im Stripe-Kundenportal (siehe oben) oder per E-Mail an hallo@zimmerplan.at.
Bis zum Ende der Periode können Sie Zimmerplan uneingeschränkt weiter nutzen.
Daten vor dem Ende sichern
Nach Vertragsende können Sie Ihre Daten noch 30 Tage über den Datenexport herunterladen. Danach werden sie gelöscht. Denken Sie an Ihre Aufbewahrungspflichten für Rechnungen und Gästeblätter.
Wenn der Zugriff gesperrt ist
Ist die Testphase abgelaufen, eine Zahlung fehlgeschlagen oder das Abo gekündigt, zeigt Zimmerplan beim Öffnen jeder Seite einen Hinweis (z. B. Zahlung fehlgeschlagen oder Testzeitraum abgelaufen). Weiterhin erreichbar sind dann nur:
- Zahlung & Rechnungen – um die Zahlungsmethode zu aktualisieren oder neu abzuschließen,
- Datenexport – um Ihre Daten herunterzuladen.
Auch Online-Check-in-Links und der Booking.com-Abgleich funktionieren dann nicht mehr.
Zahlung fehlgeschlagen? Öffnen Sie Abonnement bei Stripe verwalten und hinterlegen Sie eine gültige Zahlungsmethode. Sobald die Zahlung durchgegangen ist, haben Sie wieder vollen Zugriff.
Wieder abonnieren
Nach einer Kündigung oder einem abgelaufenen kostenlosen Zugang erscheint der Bereich Plan auswählen:
- Wählen Sie Monatlich oder Jährlich.
- Bestätigen Sie AGB und Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
- Klicken Sie auf Plan wählen und schließen Sie die Zahlung bei Stripe ab.
Eine erneute Testphase gibt es dabei nicht – die Abrechnung beginnt sofort.
Auftragsverarbeitungsvereinbarung
Unten auf dieser Seite finden Sie den Status Ihrer AVV und können sie als PDF herunterladen. Mehr dazu unter Datenschutz & AVV.
Fehlt etwas oder ist etwas unklar? Schreiben Sie uns an support@zimmerplan.at.